UVJETI KUPOPRODAJE – Ovi uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našoj internet stranici. Isporučitelj (Prodavatelj) robe ponuđene na ovim stranicama je Marines sport d.o.o. Radnička cesta 32 ,Zagreb, OIB: 47244108336 , MB: 5763584, a Kupac robe je posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.
Sve su cijene izražene u Eurima i uključuju PDV.
Marines sport d.o.o. je u sustavu PDV-a.
PLAĆANJE
Plaćati možete:
1. Pouzećem (prilikom preuzimanja pošiljke)
2. Kreditnim karticama
3. Karticama na rate (minimalan iznos 80€ vrijednosti narudžbe)
Zagrebačka banka:
- plaćanja na 2-12 rate putem MasterCard standard, MasterCard gold, MasterCard go!, MasterCard platinum, Visa Business i Visa debit individualnim karticama
PBZ banka:
- plaćanje na 2-12 rata putem VISA Premium, VISA Inspire kartica PBZ-a
ERSTE CARD banka:
- plaćanje na 2-12 rata putem Diners, Maestro, Mastercard, VISA kartica Erste banke i grupacije MB+ kartica
AŽURANI UVIJETI PRODAJE NA WEBSHOPU
NARUČIVANJE – Osim modela koje Prodavatelj trenutno ima u ponudi Kupac može naručiti večinu modela u drugim veličinama. Dostavu takve narudžbe moguće je realizirati u vremenskom periodu od 10 do 15 dana. Za takvu narudžbu molimo da nam pošaljete mail na sportivo@marines.hr
Cijene
Sve cijene prikazane na Sportivo web shopu izražene su u eurima (EUR – €) i uključuju PDV.
Cijene se na web shopu mogu ažurirati više puta dnevno. Tijekom procesa ažuriranja može doći do privremenih neslaganja između cijena prikazanih na web shopu i onih u fizičkim trgovinama. Sportivo zadržava pravo imati različite cijene proizvoda na web shopu i u fizičkim trgovinama. Sve promotivne ponude, popusti i akcije važeći su isključivo za web kupovinu, osim ako nije drugačije naznačeno.
Sportivo ulaže maksimalne napore kako bi osigurao točnost prikazanih cijena i informacija o proizvodima. Međutim, postoji mogućnost greške prilikom unosa ili ažuriranja cijena zbog ljudskog faktora. U takvim slučajevima, zadržavamo pravo otkazivanja narudžbi koje sadrže proizvode s netočno prikazanom cijenom, uz pravovremenu obavijest kupcu i mogućnost povrata uplaćenih sredstava.
Dostupnost proizvoda i otkazivanje narudžbi
Iako nastojimo osigurati dostupnost svih proizvoda prikazanih na web shopu, može se dogoditi da neki proizvodi nisu dostupni na skladištu u trenutku obrade narudžbe. U tom slučaju Sportivo zadržava pravo otkazati narudžbu, o čemu će kupac biti pravovremeno obaviješten. Kupcu će se ponuditi mogućnost odabira zamjenskog proizvoda ili povrat uplaćenih sredstava.
Narudžbe kreirane na Sportivo web shopu nisu pravno obvezujuće dok Sportivo ne potvrdi dostupnost proizvoda i prihvati narudžbu.
Slike i opisi proizvoda
Sportivo se trudi što preciznije opisati proizvode i pružiti vjerodostojne slike. Međutim, zbog tehničkih ograničenja ili izmjena od strane proizvođača, moguće su razlike između opisa, slika i stvarnog proizvoda. Takve razlike ne mogu biti osnova za prigovor ili povrat proizvoda.
OTPREMA – Dostava robe se vrši isključivo na području Republike Hrvatske od 2-8 radna dana dostavnom službom GLS. Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
POŠTARINA – Troškove poštarine na iznose do 80€ snosi Kupac u iznosu od 6€, iznad 80€ poštarina je besplatna unutar RH. Prilikom povrata naručenog artikla Kupac snosi trošak povrata. Ukoliko je učinjena pogreška od strane Prodavatelja troškove povrata snosi Prodavatelj.
POVRAT / REKLAMACIJE / ZAMJENA – Kupac ima pravo na povrat odnosno reklamaciju robe u roku od 14 dana ukoliko naručeni artikl ne odgovara opisu naručenog proizvoda. Reklamacije se zaprimaju pismenim putem na e-mail: sportivo@marines.hr ili na adresu Marines sport d.o.o., V Ravnice 10, Zagreb.
Prilikom povrata naručenog artikla Kupac snosi trošak povrata. Ukoliko je učinjena pogreška od strane Prodavatelja ili se radi o greški na naručenom artiklu, troškove povrata snosi Prodavatelj. Prodavatelj je dužan u roku od 30 dana od dana primitka pisane reklamacije Kupcu zamijeniti proizvod.
Kod povrata robe u roku 14 dana, proizvod se mora vratiti u originalnoj neoštećenoj ambalaži zajedno sa priloženim računom. U protivnom, povrat artikla se neće uvažiti.
VAŽNO – povrat našpananih reketa od strane kupca
- Povrat nije moguć za rekete koji su naručeni sa špananjem po želji kupca, budući da se takav proizvod smatra personaliziranim i korištenim. Molimo da ovu opciju birate samo ako ste sigurni u svoju odluku.
-
Reketi naručeni sa špananjem izrađuju se prema želji kupca te se smatraju personaliziranim proizvodom. Zbog toga povrat, zamjena ili odbijanje prilikom dostave nisu mogući. Molimo da ovu opciju odaberete samo ako ste sigurni u svoj odabir.